• Kontakty
• Všeobecné obchodní podmínky
• Doprava
• Možnosti platby
• Užitečné informace
• GDPR
• Katalog

Základní informace

Rychlost

Zásilku doručíme na výdejní místo obvykle na druhý den. Vyzvednutí je rychlé a bez front.

Informační SMS

Jakmile je zásilka připravena k vyzvednutí informujeme vás pomocí SMS s kódem pro vyzvednutí.

Výdejní místa

Zásilkovna má více než 5 000 kamenných výdejních míst v České republice + více než 3 000 výdejních ZBoxů. Přehled výdejních míst ZDE.

Dobírka

Dobírku uhradíte v hotovosti, nebo na vybraných výdejních místech platební kartou. V ZBoxu platit kartou nejde, ale dobírku lze uhradit předem online kliknutím na sledovací odkaz zásilky.

Termín vyzvednutí

Zásilka na vás počká na výdejním místě až 21 dní, ale pozor! U ZBoxů a Alzaboxů je z důvodu velké vytíženosti úložná doba je 3 dny. 

Zásilka do kufru vozu

Pro řidiče vozů Škoda

Buďte průkopníkem moderních technologií a nechte si doručit váš balíček přímo do kufru vašeho vozu ať jste kdekoli. Služba je dostupná pokud jste uživatelem vozu ŠKODA s rokem výroby 2019 a novějším, u kterého jsou aktivované služby ŠKODA Connect se vzdáleným odemykáním a registrovaným účtem ŠKODA Connect.

Zvolte si čas a místo

Objednejte si zásilku s doručením třeba na výdejní místo a následně ji v aplikaci, nebo kliknutím na odkaz v notifikačním mailu "Vaši zásilku jsme převzali do přepravy" a přesměrujte ji do kufru vašeho vozu. Ve zvolený den a čas nechte vozidlo zaparkované na vybraném a dostupném místě. Službu autorizujte přihlášením do ŠKODA Connect.

Data v bezpečí

Výměna dat probíhá v zakódované podobě. Vůz může otevřít pouze řidič Zásilkovny ve vámi definovaném časovém úseku. Více o této službě ZDE.